Garantie

logo-goldenshield-copia.png

Het product garantie is voor een periode van twee jaar vanaf de datum van levering. Het leent en stelt in het kader van de regels van de wetgeving, met name in de hiervoor genoemde koninklijk besluit 1/2007 van artikel 114 ev wettelijk kader dat zich richt op de vraag van consumenten opties te vergemakkelijken voor sanitaire voorzieningen als de goed verworven niet in overeenstemming met de overeenkomst, waardoor de mogelijkheid om reparatie of vervanging van de goederen eisen, tenzij een van hen onmogelijk of onevenredig is. Als een van hen is in verhouding tot de andere, kan de verkoper kiezen voor de meest geschikt is voor hun belangen, op voorwaarde dat de consument geen grote problemen zal betrekken. Wanneer de herstelling of vervanging niet mogelijk of onevenredig zijn, kan de consument een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst te vorderen.

Tijdens de eerste zes maanden van levering wordt geacht dat het gebrek aan overeenstemming bestond op het moment van levering, wanneer het gebrek aan overeenstemming zich manifesteert na zes maanden na levering en in gevallen waarin de fabrikant van het product de koper wordt geacht om te bewijzen dat het object niet tevreden was, alles in overeenstemming met artikel 114 ev van het Koninklijk wetsbesluit.

De consument en de gebruiker moet de verkoper van het gebrek aan overeenstemming binnen twee maanden nadat hij kennis ervan heeft.

defecten veroorzaakt door verwaarlozing, mishandeling, het gebruik of misbruik, stress ongeschikte, problemen die worden veroorzaakt door de computer virus-infectie, onjuiste installatie niet gemaakt door ons of technische erkende dienst indien van toepassing, of materialen die onderhevig zijn aan slijtage van normaal gebruik zijn niet inbegrepen . Voor deze gevallen, zijn voor rekening van de klant de kosten zowel reparatie wanneer ze zich voordoen bij het verzamelen en verzenden van het product, alle bericht en acceptatie van de begroting.

Om gebruik te maken van onderpand binnen de wettelijke termijn van twee jaar na aflevering van het product te maken, moet u een bewijs van aankoop en in ieder geval te presenteren.

Voor bedrijven en distributeurs. Indien de klant een reseller of product hebt gekocht wordt gefactureerd aan een bedrijf (niet individueel), heeft de kosten van verzending naar ons magazijn altijd voor rekening van de klant, omdat de wet op de consumptiegoederen niet regelen de verkoop tussen bedrijven. Bovendien zal de garantie in deze gevallen worden bepaald door de fabrikant.

Om het beheer van een incident te vergemakkelijken na de verkoop in de meeste gevallen de Technische Dienst (SAT) beheerd rechtstreeks door de fabrikant zonder kosten voor de klant.

 

Consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono +34 910325762 o mandarnos un email a cerradurasinvisibles@outlook.es.