preguntas frecuentes Golden Shield

Preguntas frecuentes

1. ¿Que es la cerradura de seguridad Golden Shield Alarm?

La cerradura Golden Shield Alarm, es un novedoso sistema de seguridad inteligente con alarma. Es una cerradura que no se puede saber que la tienes instalada desde el exterior y se acciona mediante mandos a distancia incopiables.

2. ¿Donde se puede instalar?

La cerradura Golden Shield Alarm se puede instalar en cualquier tipo de puerta bien sea de una vivienda, un trastero, una furgoneta…etc. Esta cerradura debe ser una medida de seguridad complementaria a la cerradura ya instalada en la puerta. Sólo se puede instalar en puertas de interior.

3. ¿Se puede instalar en puertas exteriores?

No esta diseñada para ser instalada en puertas del exterior, por lo tanto su uso es exclusivo para puertas de interiores.

4. ¿Cómo se instala la cerradura invisible?

La cerradura Invisible se instala de manera muy sencilla. Se codifican todos los mandos. Se atornilla la placa de fijación a la puerta y la placa de cierre al marco, teniendo que estar nivelados entre las dos placas, después atornilla la cerradura a la placa de fijación. (Las plantillas doble cara que vienen con la cerradura, te pueden ayudar para la instalación)

5. ¿Cómo abro o cierro la cerradura?

Se abre o se cierra mediante los mandos a distancia proporcionados, también se puede abrir o cerrar mediante el botón que esta en el exterior de la cerradura. Dispone de apertura antipánico mediante el bulón que sobre sale cuando la cerradura esta cerrada.

6. ¿Pueden ser copiados los mandos a distancia?

Los mandos proporcionados son incopiables, funcionan mediante un sistema de comunicación encriptado de código evolutivo. La cerradura solo funciona con los mandos de la marca Golden Shield.

7. ¿Que sucede en caso de perdida o robo de algún mando a distancia?

Lo único que te sucederá es, que tengas que desvincular todos los mandos a distancia de la cerradura, y volverlos a vincular de nuevo. Automáticamente se genera un nuevo algoritmo dejando inservible el mando sustraído o extraviado.

8. ¿Que sucede si pierdo todos loa mandos a distancia?

En primer lugar es no ponernos nerviosos, una vez instalada la cerradura debes de coger las coordenadas para poder acceder al orificio trasero de la cerradura, de esta manera poder acceder al motor para realizar una apertura manual.

9. ¿Cuantos mandos se pueden vincular a una cerradura?

La cerradura Golden shield Alarm puede ser enlazada por hasta 50 mandos a distancia.

10. ¿Qué tipo de baterías utiliza la cerradura y los mandos?

La cerradura funciona mediante 4 pilas tipo AA alcalinas y la pila de 12V 23A Alcalina destinada a la alarma o con el transformador USB de 5V. Los mandos a distancia con 1 pila de boton. Todo incluido en la caja.

11. ¿Cuanto duran las baterías?

Las 4 pilas tipo AA duran en torno a los 10-12 meses. La pila de 12V 23A dura dependiendo de las veces que se puede activar la alarma.

12. ¿Tengo que enlazar de nuevo los mandos cuando cambie las baterías?

No, la cerradura no borra los enlaces cuando se agoten las baterías o se sustituyan, sin necesidad de tener que cambiar las baterías en un tiempo determinado para que no se borren los enlaces con los mandos.

13. ¿Que sucede si se agotan totalmente las baterías?

La cerradura te avisará previamente de gastarse las pilas, en el caso de no cambiarlas y antes de agotarse las pilas la cerradura se abrirá sola.

14. ¿Cómo se activa y se desactiva la alarma?

La alarma se activa automáticamente cuando la cerradura se cierra, y no sonará hasta que no se golpeé la puerta. Simplemente se desactivará apretando a cualquier botón del mando o pasado 1 minuto. Si no quieres que suene la alarma bastará con no poner la pila 12V.

15. ¿Porqué es inteligente la cerradura?

Esta cerradura sabe en todo momento cuando esta abierta o cerrada, sabe cuando tiene que cortar la energía del motor una vez cerrada o abierta la cerradura, sabe cuando se van acabar las pilas y avisará del cambio de las pilas, en el caso de no hacerlo se abrirá sola. La alarma se activa y se desactiva automáticamente cuando se abre y se cierra. En el caso de estar conectada a la luz corriente al mismo tiempo que a las pilas, la cerradura da preferencia a la luz corriente, en el caso que se corte la luz corriente la cerradura se alimentará de las pilas.

16. ¿Cómo se alimenta la alarma externa de 120db?.

Al igual que la alarma interna de 95db, la alarma externa de 120db se alimentan de la batería de 12V que se incorpora en la cerradura. (Pila incluida).

Cerradura invisible con Alarma

Cerradura Invisible Golden Shield Alarm

Nuestra cerradura invisible con alarma, probablemente sea la cerradura invisible con la alarma más potente del mercado en la versión 120db.

Esta nueva generación de nuestra cerradura Golde Shield Alarm, reune toda la experiencia que hemos adquirido desde nuestros comienzos en el año 2015, estudiando los puntos débiles de la anterior versión, de los consejos de los profesionales y de las sugerencias de nuestro clientes.

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Comprar cerraduras Invisibles

Pasos a seguir para comprar tu Cerradura Invisible en la web

El proceso de compra es muy fácil y muy sencillo, le mostramos en imágenes los pasos a seguir:

Una vez sepas la cerradura invisible que quieres comprar, selecciona el botón Añadir al Carrito y se añadirá el producto automáticamente al Carrito.

Una vez seleccionado y añadido el producto al carrito, presiona Ver carrito o Finalizar compra..

Si quieres revisar la compra, selecciona Ver carrito, sino selecciona Finalizar compra.

Una vez hecho click en Finalizar compra, le llevara a una página donde tendrás que rellenar los datos de la persona y dirección donde quieras que le enviemos el producto.

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Nosotros

 

Somos una empresa de jovenes emprendedores situada en Madrid, con el objetivo de ofrecer al mercado productos electrónicos de Seguridad de alta calidad .

Nuestra empresa esta comprometida a dar un servicio de calidad a todos nuestros clientes.

Cerraduras Invisibles S.L está inscrita en el registro mercantil de Madrid el 05/05/2016.

Nuestro equipo  I+D está en continuo proceso de innovación para poder ofrecer a nuestros clientes los últimos avances en cuanto a seguridad se refiere.

Somos conocedores a la perfección de todo el proceso de creación de nuestros productos, esto ayuda positivamente a dar una solución rápida de posibles problemas que pudieran salir.

Las ventajas de diseñar y fabricar nuestros productos, es la posibilidad de personalizar los productos a las necesidades de su empresa.

Somos una de las primeras empresas en fabricar cerraduras electrónicas accionadas con mando a distancia, las famosas CERRADURAS INVISIBLES. Empezamos a desarrollar y diseñar la cerradura invisible Golden Shield en el año 2014.

Disponemos de todos los derechos intelectuales de esta cerradura, registro de Marca y del diseño.

Nuestra empresa esta situada en la Calle Sanchorreja Nº3 Loc 3 CP: 28011 Madrid.

Tienes más información de nuestras cerraduras Invisibles en www.goldenshield.es o también la puedes adquirir nuestras cerraduras Invisibles en nuestra tienda online www.goldnsehieldshop.com

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    Una de las máximas preocupaciones de Cerraduras Invisibles, S.L, es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nos confías.

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    Política de Privaticidad

    ¿Para qué utilizan los datos que les proporciono y qué ventajas supone para mi?

    – Los datos que nos proporcione tan sólo los usaremos para confeccionar la correspondiente factura legal de compra y poder enviarle el pedido a la dirección que nos indique. No le vamos a solicitar más datos que los estrictamente necesarios.

    – Cerraduras Invisibles S.L, se compromete al cumplimiento de estas normas. No cederemos en ningún caso sus datos a terceros sin su consentimiento previo.

    ¿Qué elección tengo respecto al tratamiento que hagan de mis datos personales?

    – Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de Cerraduras Invisibles S.L, podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan. Para ello contacte con nosotros en: info@goldenshield.es. Teléfono: 910325762

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    Si va a elegir esta forma de pago, indicarle que Cerraduras Invisibles S.L, nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente a los bancos, los cuales procesan el pago y nos notifican la realización de la operación.

    II 3. Seguridad

    Cerraduras Invisibles S.L, toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.

    Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

    II 4. Modificaciones

    Cerraduras Invisibles S.L, se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

    Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor póngase en contacto con nosotros en: info@goldenshield.es

    Formas de pago

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    Nuestras Formas de Pago

    – Forma de Pago Transferencia bancaria.

    Realiza una transferencia por el valor de la compra a nombre de Cerradura invisibles S.L. a alguna de las cuentas que ponemos a tu disposición de las siguientes entidades españolas: BBVA.

    El número de cuenta se te proporcionará automáticamente en el momento que realices el pedido. En la transferencia debes indicarnos el número de pedido; en 24/48h tras la confirmación por parte de nuestro banco se realizará el envío hacia la dirección que nos has indicado. No es necesario que nos envíes justificante por fax, nosotros te envíaremos un e-mail confirmando la recepción del pago.

    -Forma de Pago Contra reembolso

    Disponible para envíos a toda España y Portugal. Recibirás tu pedido por la compañía de transportes asignada por nuestra empresa en la dirección indicada, el cual deberás pagar en el momento de la recepción. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. No se aceptan talones. Esta forma de pago tiene un recargo del 4% sobre el total de tu compra.

    -PayPal

    – Forma de Pago Tarjeta de Crédito y Débito

    Contamos con la pasarela de pago facilitado por el banco BBVA.  (Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB.)[:en]

    Garantía

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    La garantía de los productos es por un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega . Se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Si una de ellas es desproporcionada frente a la otra, el vendedor podrá elegir la más conveniente a sus intereses, siempre que al consumidor tampoco le suponga mayores inconvenientes. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.

    Durante los seis meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los seis meses de la entrega y en los casos donde el fabricante del producto así lo considere corresponde al comprador probar que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo.

    El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

    No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, problemas ocasionados por infección de virus informáticos, instalación incorrecta no efectuada por nosotros o Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Para estos casos, serán a cargo del cliente tanto los gastos de reparación como los ocasionados en la recogida y envío del producto, todo ello previo aviso y aceptación de presupuesto.

    Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido de los dos años siguientes a la entrega del producto, es imprescindible la presentación del justificante de compra y en todo caso.

    Para empresas y distribuidores. Si el cliente es un distribuidor, o el producto comprado se factura a una empresa (persona no física), los gastos derivados del envío hacia nuestro almacén siempre serán a cargo del cliente, ya que la ley sobre bienes de consumo no regula la compraventa entre empresas. Además, la garantía en estos casos será la que estipule el fabricante del producto.

    Para facilitar la gestión de cualquier incidencia post venta en la mayoría de los casos el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) del fabricante las gestiona directamente sin ningún coste para el cliente.

    Consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono +34 910325762 o mandarnos un email a cerradurasinvisibles@outlook.es.